Als Room Attendant sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Professionelle Reinigung der Gästezimmer und Suiten gemäß den Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe - sowohl mit als auch ohne Wäschewechsel, bei An- und Abreisen.
• Reinigung von Fluren, Lagerräumen und öffentlichen Bereichen.
• Durchführung des Turndown-Services in den Gästezimmern.
• Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsstandards der Mandarin Oriental Hotelgruppe.
• Sorgfältige Vorbereitung der Gästezimmer und Suiten mit Liebe zum Detail.
• Auffüllen der Minibar-Artikel in den Gästezimmern.
• Schulung neuer Mitarbeiter, Auszubildender und Praktikanten.
• Meldung von technischen Mängeln und fehlenden Zimmerartikeln.
• Weiterleitung verlorener und gefundener Gegenstände an das Housekeeping-Büro.
• Durchführung von regelmäßigen tiefgehenden Reinigungsaufgaben und Inventarkontrollen.
• Bearbeitung aller Gästewünsche, um die Zufriedenheit sicherzustellen.
• Sammeln von Gästewünschen und -vorlieben, um den Service zu personalisieren.
• Aktive Überprüfung von Prozessen und Einbringen von Ideen zur Verbesserung der Abläufe.
• Unterstützung der Wäscherei, der öffentlichen Reinigungskräfte und der Hausangestellten in Spitzenzeiten.
• Ausführung abteilungsrelevanter administrativer Aufgaben.
• Unterstützung bei der Einhaltung von FLHSS-Standards (Hotel Standards).
• Übernahme anderer zumutbarer Aufgaben, die vom direkten Vorgesetzten oder einem leitenden Manager zugewiesen werden.

Von Ihnen als Room Attendant erwarten wir:

• Einhaltung der Standards: Sie folgen und respektieren die Standards der Mandarin Oriental Hotelgruppe, einschließlich des Verhaltenskodex, der Nachhaltigkeits- und Sicherheitsrichtlinien sowie der Standards für außergewöhnliche Gästeerlebnisse.
• Professionalität und Erscheinungsbild: Sie zeichnen sich durch ein professionelles Auftreten, exzellente Manieren und ein stets gepflegtes Erscheinungsbild aus.
• Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein: Sie besitzen eine starke Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein, um den Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
• Arbeitsumfeld: Sie gedeihen in einer aktiven und dynamischen Arbeitsumgebung und behalten auch in stressigen Zeiten den Überblick.
• Flexibilität: Sie sind bereit, in Früh-, Spät- und Wochenendschichten zu arbeiten, um die Bedürfnisse der Gäste zu erfüllen.
• Detailorientierung: Sie haben ein ausgeprägtes Auge fürs Detail und antizipieren die Vorlieben der Gäste, um deren Erwartungen zu übertreffen.
• Unabhängigkeit und Teamarbeit: Sie sind in der Lage, selbstständig zu arbeiten, zeigen aber auch Teamgeist und unterstützen Ihre Kollegen aktiv.
• Problemlösungsfähigkeit: Sie verfügen über ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und können Konfliktsituationen souverän lösen.
• Kulturelle Sensibilität:
• Gastfreundschaft:

Unsere Angebote für dich:

• Kostenlose Mahlzeiten
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00)
• Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay:Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kolleg_innen:

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.088,00. Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

Bewerbungslink:

https://ams.at/su/PI6nY