In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass jeder erfolgreich sein kann, wenn er die Möglichkeit hat, kreativ, durchdacht und mitfühlend zu handeln. Jeden Tag setzen wir international Standards für besonders luxuriösen Service, wie man ihn heute selten findet. Und wir sind stolz darauf, unseren Gästen herausragende Fürsorge und Komfort zu bieten. Ihre Rolle besteht darin, dafür Sorge zu tragen, dass die "Goldstandards" von The Ritz-Carlton jeden Tag anmutig und durchdacht erfüllt werden. Die Goldstandards dienen als Grundlage des The Ritz-Carlton und motivieren uns, jeden Tag noch besser als am Vortag zu werden. Mit diesem Ansatz und der festen Überzeugung, dass unsere Kultur der Erfolgsmotor ist, hat The Ritz-Carlton sich international den Ruf als Markenführer im Bereich Luxury Hospitality verdient. Als Teil unseres Teams lernen Sie die Goldstandards kennen, etwa unser Versprechen gegenüber Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, unser Credo und unsere Servicewerte. Und Ihnen versprechen wir, dass Sie bei uns die Gelegenheit bekommen, stolz auf Ihre Arbeit und Ihre Kolleginnen und Kollegen zu sein. Bei The Ritz-Carlton werden Sie Teil des Markenportfolios von Marriott International. Hier können Sie Ihr Bestes geben, Ihre Bestimmung finden, einem fantastischen globalen Team angehören und das Beste aus sich herausholen. WE ARE LADIES AND GENTLEMEN SERVING LADIES AND GENTLEMEN. Werden Sie Teil unserer The Ritz-Carlton - Familie und gehen Sie mit uns die Extra Mile für großartige Gasterlebnisse und den besten Teamspirit. So sieht Ihr Tag aus Sicherstellung einer optimalen Gästebetreuung und Vorbild des Ritz-Carlton Credo's Verantwortungsbereich über unser Front Desk, Night Audit und Guest Experience, sowie unseres Club Lounge Team Leitung von Front-Desk Schichten Training und Weiterentwicklung unser Ladies & Gentlemen Coaching, Motivation und Betreuung Ihres Teams Weiterentwicklung und Verbesserung des Ritz-Carlton Gäste-Erlebnisses Einhaltung und Kontrolle der The Ritz-Carlton Standards Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele in Bezug auf die Gästezufriedenheit und die Umsetzung, sowie die Kontrolle unserer Qualitätsstandards Übernahme und eigenständiges Erarbeiten von Projekten Gestaltung von Dienstplänen, Urlaubsplänen und Trainingsplänen Führen von Mitarbeitergesprächen Budgetverantwortung Was wir uns von Ihnen wünschen Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Luxushotellerie, sowie einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position Sicherer Umgang mit PMS Opera und Microsoft Teams Bestenfalls verfügen Sie über Vorkenntnisse der Marriott Standards & Marriott Systeme, wie Opera, GXP und Mobile Guest Services Sie verstehen sich als Gastgeber und überzeugen uns durch Ihre Kommunikations-, aber auch Führungsstärke sowie Ihre persönliche Einsatzbereitschaft Teamwork ist Ihnen wichtig Sie bringen Spaß und Leidenschaft mit Sie haben Liebe zum Detail Was Sie von uns erwarten können Einen spannenden Arbeitsplatz in einem der modernsten Häuser der Stadt Minutengenaue Arbeitszeiterfassung und flexible Arbeitszeitmodelle Jährliche Gehaltsanpassungen Sonn- und Feiertagszuschläge 30 Tage Jahresurlaub Bis zu 63? Zuzahlung zum BVG/VBB Ticket Wähle selbst: 3 zusätzliche Urlaubstage oder individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten im Wert von 300? oder 300? Zuschuss in die Hoga Altersvorsorge ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit Ein erfolgreiches und international erfahrenes Führungsteam, das Sie in Ihrer Entwicklung berät und begleitet Interne und weltweite Entwicklungsmöglichkeiten als Teil der weltweit größten Hotelkette Marriott International mit über 9500 Hotels Regelmäßige Feedbackgespräche, optionales Crosstraining Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen mit Fortbildungsfinanzierung Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit Wertschätzung der individuellen Leistung in Form von Auszeichnungen, die auch bei den regelmäßigen Mitarbeiterversammlungen gefeiert werden Family & Friends Raten in allen Marriott International Brands weltweit Be our Guest: Eine Übernachtung für zwei Personen inkl. Frühstück für alle neuen Mitarbeiter innerhalb der ersten 6 Monate Team-Events und Off-Sites, Sommer- und Jahresparty Kostenfreie Uniform sowie Reinigung; Reinigung von Business Kleidung Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant On-Boardingprogramm zu Beginn der Tätigkeit und Learning Coach System Kostenfreie Online-Trainings für jede Position und Karrierestufe jederzeit verfügbar Corporate Benefits sowie Vorteile in lokalen Geschäften und Fitnesseinrichtungen Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten und vieles mehr! Unser motiviertes und sympathisches Team arbeitet Sie sehr gern sorgfältig ein und heißt Sie von Beginn an herzlich Willkommen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie die Herausforderung an und bewerben Sie sich im The Ritz-Carlton, Berlin. Marriott International tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren. Über uns: The Ritz-Carlton, Berlin - Eine Hommage an Berlins glamouröse Goldene Ära The Ritz-Carlton, Berlin erwartet Sie im Herzen der Stadt am Potsdamer Platz nahe des größten innerstädtischen Parks "Tiergarten" und nur 7 Minuten zu Fuß vom Brandenburger Tor entfernt. Dieses exklusive 5-Sterne- Hotel wurde mehrfach ausgezeichnet und bietet eine einzigartige Kulisse mit modernem