• Unternehmen in der Energiebranche

Ihre Vorteile:

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
• Angenehmes Arbeitsklima
• Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von IT-Beschaffungsanfragen im Ticketsystem (z.B. ServiceNow)
• Prüfung, Priorisierung und strukturierte Abarbeitung eingehender Requests
• Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus sowie Sicherstellung transparenter Kommunikation mit den Anfrageerstellenden
• Sicherstellung einer durchgängigen Dokumentation aller Vorgänge im System
• Prüfung und Koordination von Beschaffungsanträgen für IT-Dienstleistungen sowie individuelle Software- und Hardwarelösungen außerhalb der Standardprozesse
• Bewertung der Anträge hinsichtlich Vollständigkeit, Plausibilität und Umsetzbarkeit
• Unterstützung bei der Spezifikation von Anforderungen und Leistungsinhalten

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherstellung der Einhaltung definierter IT-, Einkaufs- und Governance-Vorgaben im operativen Tagesgeschäft
• Erfahrung in der operativen Arbeit mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, Jira, Remedy)
• Kenntnisse in Beschaffungs- und Genehmigungsprozessen (OPEX/CAPEX von Vorteil)
• Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Ticketbearbeitung und Nachverfolgung
• Erfahrung im Umfeld IT-Beschaffung, IT-Service-Management oder IT-Operations
• Gutes Verständnis von IT-Dienstleistungen sowie Hardware- und Software-Lebenszyklen / Mitarbeit an der Optimierung von Ticket- und Beschaffungsprozessen
• Beitrag zur Standardisierung wiederkehrender Anfragetypen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber IT Fachbereichen und externen Partnern
• Hohes Maß an Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein / Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen

Über Hays:

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.