About us Für unseren Kunden, eine Softwarefirma, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Consultant für Produktmanagement im Bereich Steuern und Rechnungswesen (m/w/d) in Festanstellung auf unbefristete Zeit. Unser Kunde zeichnet sich durch innovative, maßgeschneiderte Softwarelösungen für Steuerberater, Alwälte und Unternehmen aus. Sie bieten umfassende Module für Steuerorganisation. Bekannt für Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und exzellenten Kundensupport, fördern sie effiziente Arbeitsprozesse und Digitalisierung in der Rechts- und Steuerbranche. Das Unternehmen zeichnet sich als Arbeitgeber durch ein innovatives Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur aus. Sie bieten kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen. Mitarbeiter schätzen die kollegiale Atmosphäre, spannende Projekte und die Möglichkeit, aktiv an der Digitalisierung der Steuerbranche mitzuwirken. Tasks Kundenbetreuung: Zuständig für die Betreuung der Kunden in allen Fragen rund um die Softwarelösungen für steuerliche Fragen. Support und Problemlösung: Bearbeitung von Kundenanfragen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Problemlösung. Fachlicher Beitrag: Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Software durch fachlichen Input und Durchführung von Softwaretests. Schulungen: Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen zur optimalen Unterstützung der Kunden. Dokumentation: Erstellung und Pflege benutzerfreundlicher Anleitungen sowie Schulungsvideos. Projektmanagement: Übernahme und Leitung kleinerer Projekte zur kontinuierlichen Verbesserung der Produkte. Profile Abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte(r) oder einschlägige Berufserfahrung in der Steuerbranche Technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich schnell in neue Softwarelösungen einzuarbeiten Hohe Service- und Beratungsorientierung sowie Freude an der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen Ausgeprägte Kommunikationsstärke What we offer Remote-Arbeit: Flexible Homeoffice-Optionen bis zu 100% möglich Flexible Arbeitszeiten Weiterbildung: Unterstützung durch Schulungen, Workshops und individuelle Entwicklungsprogramme Dynamisches Umfeld: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation Mitarbeiterevents: Teamausflüge, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern für ein starkes Miteinander Freizeitmöglichkeiten: Kicker, Tischtennisplatte, Massagesessel und gemütlicher Aufenthaltsraum Gesundheitsmanagement: Ergonomische Arbeitsplätze, Fitnessangebote und Gesundheits-Workshops Bikeleasing: Attraktive Konditionen für Fahrräder und E-Bikes Moderner Arbeitsplatz: Technisch top ausgestattet für produktives Arbeiten Kontakt noel.sahner@avl-recruiting.de