Ausbildung Hotelfachmann/-frau (m/w/d)

„Happy Teamwork together“ – Gemeinsam sorgen über 1.500 Mitarbeiter*innen dafür, dass unsere Gäste aus aller Welt ein besonderes Urlaubsfeeling erleben und das in über 60 JUFA Hotels im Herzen Europas!

Bist du gastfreundlich, hast ein echtes Dienstleisterherz und möchtest, gute Laune verbreiten auch wenn es einmal “stressig” wird, dann bewirb dich für eine Ausbildungsstelle alsHotelfachmann/-frau (m/w/d)!

Starte deine Ausbildung bei den JUFA Hotels und sichere dir 20 % mehr Vergütung!

Das erwartet dich:

• 3-jährige Ausbildung in einem Großunternehmen, direkt in deiner Nähe oder in der “großen, weiten JUFA Hotels Welt”
• Start: ab 1. August 2026
• Möglichkeit einer Jobübernahme nach der Ausbildung
• 20% mehr Vergütung (Voraussetzung: jährlich positiver Abschluss der Berufsschule) UND Nutzung von Azubi:Web.
• Sonntagszuschläge
• Umsatzprovision
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Absolviere ein (Auslands)-Praktikum
• Lehrlings/Azubicamp (alle 1,5 Jahre), Teamevents und Ausflüge
• Urlaubsrabatte, Family & Friends Rabatte sowie Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen (z.B. JobRad Partner – Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf, Zuschuss für ein HVV Profiticket (Ticket für den öffentlichen Nahverkehr)
• Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
• Immer gut informiert mit unserer „my JUFA“ App.

Das lernst du bei uns:

• Check in und Check out von unseren Gästen inkl. Rechnungslegung
• Zimmerbelegung planen (Reservierungen und Stornierungen annehmen)
• Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten und Buchung
• Zimmer vermieten und Zusatzleistungen anbieten
• Reklamationen (Beschwerden) kundenorientiert bearbeiten
• Gäste (in einer Fremdsprache) beraten und Freizeitaktivitäten organisieren
• mit dem betrieblichen Abrechnungssystem arbeiten, Rechnungen ausstellen, Zahlungen bar und unbar (Kredit-, Bankomatkarten) abwickeln, bei der Kassenführung mitarbeiten
• Statistiken, Reports und Berichte z. B. zu Nächtigungen erstellen
• im E-Commerce mit Reservierungssystemen, Reiseplattformen und Bewertungsplattformen arbeiten
• bei betrieblichen Marketingaktivitäten mitarbeiten und in der Entwicklung und Kalkulation betrieblicher Leistungen insb. Packageentwicklung mitwirken
• Bestellungen und Reklamationen durchführen
• Erstellung von Kassenabschluss und Monatsabschluss für die Buchhaltung

Das bringst du mit:

• Motivation und Spaß am Lernen
• Dein freundliches Wesen und Lächeln sind dein Markenzeichen.
• Du bist flexibler Teamplayer auf den sich deine Kolleg*innen verlassen können.