Ref. 3196

Standort Wien | Vollzeit | ab sofort | unbefristet | HomeOffice 60 %

Das Team betreibt IT-Services zur Unterstützung verwaltungsinterner betriebswirtschaftlicher Prozesse des Bundes, der Universitäten, des AMS sowie des BRZ. Die Hauptaufgaben liegen im 2nd-Level-Support sowie in der Durchführung und Optimierung der implementierten servicespezifischen Geschäfts- und Betriebsprozesse und bieten einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag.

Ihre Aufgaben

• Als Application Manager:in sorgen Sie im Rahmen des 2nd Level Supports für den stabilen Betrieb der von Ihnen betreuten Lösung Bundesvoranschlag.
• Dazu gehören die Ticketanalyse und -bearbeitung, Fehleranalyse, Fehlerbehebung aber auch die Planung und Durchführung von Deployments, wo die vom Software Engineering neu entwickelten Komponenten in den laufenden Betrieb überführt werden.
• Sie verantworten das Capacity- und Application Performance Management, verbessern die Automatisierung der Systeme und übernehmen die kontinuierliche Systemüberwachung.
• Störungen, die den Betrieb der Applikation beeinträchtigen, können ihre Ursache auch in der Infrastruktur haben: Haben Sie festgestellt, dass z.B. Probleme mit der Netzwerkverbindung, dem Server oder dem Storage aufgetreten sind, setzen Sie sich mit den BRZ-Kolleg_innen aus dem zuständigen Team in Verbindung und orchestrieren die notwendigen Schritte.
• Sie arbeiten an der Erstellung und Wartung von Dokumentationen und bringen Ihre Expertise im Rahmen des Change Managements ein.
• Sie helfen proaktiv bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Betriebs- und Geschäftsprozesse mit und bringen Ihre betriebliche Perspektive bei neuen Entwicklungsprojekten ein.

Sie bringen mit

• Abgeschlossene höhere technische Ausbildung (HTL, FH, Universität) mit Schwerpunkt IT oder vergleichbare Ausbildung und

min. 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung

• Erfahrung in SQL & PL/SQL
• Interpretieren von C# Code von Vorteil
• idealerweise ITIL-Kenntnisse bzw. Erfahrung im IT-Service-Management
• UC4-Kenntnisse von Vorteil
• hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 55.076,70 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden, darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich.

Wir sind bestrebt, den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen, und leben Chancengleichheit.

Nähere Informationen zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie https://www.brz.gv.at/Karriere.html

Interessiert? Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

https://ams.at/su/xcMYD