IT-Techniker (m/w/d) in Köln gesucht

Für das Clientgeschäft unseres Kunden suchen wir einen IT-Techniker (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich Ticketbearbeitung, Staging, Konfiguration und Geräteausgabe.

Der Betrieb wird vollständig über ein Ticketsystem gesteuert. Vor Ort besteht bereits ein eingespieltes Team, in das Sie integriert werden.

• Bearbeitung eingehender Tickets im ITSM-System
• Installation und Betankung von Client-Geräten in einer standardisierten Betankungsstraße
• Einrichtung und Konfiguration der Systeme gemäß Kundenvorgaben
• Anlegen von Maschinen im Active Directory nach Dokumentation
• Vergabe und Verwaltung von Passwörtern im Active Directory gemäß Richtlinien
• Pflege des Assetmanagements (Gerätelisten führen und Aktualisierung der Datenbank)
• Ausgabe und Rücknahme von Client-Geräten
• Auf- und Abbau sowie Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen
• Arbeiten in kundeneigenen Datenbanksystemen

Stellenbeschreibung

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Profil

• Erfahrung im Client-Support oder im IT-Rollout-Umfeld
• Kenntnisse im Umgang mit Active Directory
• Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise ITSM)
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Serviceorientierung
• Grundkenntnisse im Assetmanagement von Vorteil